अर्जेंट कॉल में बाधा बनी साइबर फ्रॉड कॉलर ट्यून, सिंधिया ने माना समस्या दिया कार्रवाई का भरोसा।

अर्जेंट कॉल में बाधा बनी साइबर फ्रॉड कॉलर ट्यून, सिंधिया ने माना समस्या दिया कार्रवाई का भरोसा।

इंदौर (अमन गौतम) इंदौर एयरपोर्ट पर एक दिलचस्प और अहम घटनाक्रम सामने आया जब वरिष्ठ भाजपा नेता और पूर्व विधायक सुदर्शन गुप्ता ने केंद्रीय मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया को एक ज्ञापन सौंपा। इस ज्ञापन में गुप्ता ने मोबाइल कॉल्स के समय बजने वाली साइबर फ्रॉड के खिलाफ जनजागरूकता कॉलर ट्यून को लेकर अपनी चिंता व्यक्त की। उन्होंने कहा कि यह कॉलर ट्यून कई बार परेशानी का सबब बन रही है, विशेषकर तब जब अर्जेंट कॉल करना हो।

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गुप्ता ने मंत्री से कहा कि फोन मिलाने पर पहले अमिताभ बच्चन की आवाज में साइबर फ्रॉड से बचाव की चेतावनी सुननी पड़ती है। यह ट्यून आपात स्थितियों में समय नष्ट करती है और कई बार कॉल कनेक्ट करने में देरी हो जाती है। इस पर ज्योतिरादित्य सिंधिया ने न सिर्फ सहमति जताई बल्कि खुद कहा कि वे भी इससे परेशान हो चुके हैं और इस समस्या पर कार्रवाई की जरूरत है।

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साइबर फ्रॉड से जागरूकता और जनता की परेशानी के बीच संतुलन की मांग

गुप्ता ने अपनी बात में जोर देकर कहा कि साइबर धोखाधड़ी के खिलाफ जागरूकता अभियान चलाना आवश्यक है, लेकिन इसे इस तरह लागू किया जाना चाहिए कि आम लोगों को असुविधा न हो। उन्होंने सुझाव दिया कि कॉलर ट्यून की जगह एसएमएस, सोशल मीडिया प्रचार, टेलीविजन और रेडियो जैसे वैकल्पिक माध्यमों का उपयोग किया जा सकता है ताकि जागरूकता और कॉल की सुविधा दोनों को संतुलित रखा जा सके।

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इस पर सिंधिया ने उनकी बात को गंभीरता से लिया और आश्वासन दिया कि वे संबंधित विभागों को निर्देश देंगे ताकि इसका उचित हल निकाला जा सके। उन्होंने यह भी बताया कि इस समस्या पर पहले भी कई नागरिकों ने शिकायतें दी हैं और अब तकनीकी समाधान की दिशा में कदम उठाए जाएंगे।

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हंसी में बदला ज्ञापन का दृश्य, मंत्री ने गुप्ता की पीठ पर साइन किए कागज

ज्ञापन सौंपते समय एक रोचक दृश्य सामने आया। जब सिंधिया को ज्ञापन पर हस्ताक्षर करना था, तो वहां कोई सपोर्ट उपलब्ध नहीं था। इस पर उन्होंने स्वयं गुप्ता से कहा कि वे पीठ घुमा लें और गुप्ता की पीठ को ही सपोर्ट बनाकर ज्ञापन पर साइन कर दिए। यह दृश्य देखकर वहां मौजूद सभी लोग ठहाका मारकर हंस पड़े। यह पल गंभीर विषय पर चर्चा के बीच एक हल्की-फुल्की राहत बन गया।

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कॉलर ट्यून से हो रही वास्तविक समस्याएं

पूर्व विधायक गुप्ता ने मंत्री को बताया कि कॉलर ट्यून के चलते कॉल डायल करने में देरी हो रही है, कॉल ड्रॉप की समस्या बढ़ रही है और कई बार आपातकालीन स्थिति में लोग समय पर बात नहीं कर पाते। खासकर वरिष्ठ नागरिकों, मरीजों और व्यावसायिक वर्ग को इससे काफी दिक्कत हो रही है।

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उन्होंने कहा कि जागरूकता जरूरी है लेकिन ऐसी व्यवस्था न हो जिससे जनता को और परेशानियों का सामना करना पड़े। उन्होंने यह भी कहा कि डिजिटल अरेस्ट, साइबर सुरक्षा, ओटीपी फ्रॉड जैसे मुद्दों पर प्रचार हो परंतु तकनीक का उपयोग इस प्रकार किया जाए कि जनता की जरूरतें पूरी हो सकें।

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मंत्री सिंधिया का आश्वासन: जल्द होगा तकनीकी समाधान

ज्योतिरादित्य सिंधिया ने गुप्ता की मांग पर सकारात्मक रुख दिखाते हुए कहा कि आपकी बात उचित है। अर्जेंट कॉल्स में इस प्रकार की ट्यून लोगों के लिए परेशानी का कारण बन रही है। उन्होंने कहा कि वह इस मुद्दे पर तुरंत विभागीय अधिकारियों को दिशा-निर्देश देंगे और जनता को राहत देने के लिए एक व्यावहारिक और तकनीकी समाधान तलाशा जाएगा।

उन्होंने इस अवसर पर यह भी कहा कि सरकार जनता की सुविधा और सुरक्षा दोनों का संतुलन बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है और जल्द ही इस दिशा में उचित कदम उठाए जाएंगे।

सरकार की मंशा और आगे की राह

यह घटना एक बार फिर यह बताती है कि सरकार साइबर सुरक्षा और नागरिक सुविधा दोनों को साथ लेकर चलना चाहती है। जहां एक ओर डिजिटल धोखाधड़ी और फ्रॉड से बचाव जरूरी है, वहीं जनता की सुविधा से भी समझौता नहीं किया जाना चाहिए। मंत्री सिंधिया की त्वरित प्रतिक्रिया और आश्वासन इस दिशा में एक सकारात्मक कदम माना जा सकता है।

अब देखना यह है कि आने वाले दिनों में सरकार इस समस्या का क्या तकनीकी समाधान लाती है ताकि कॉलर ट्यून से जागरूकता भी बनी रहे और जनता को असुविधा भी न हो।

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